Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@holybeauty.pl. Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Piotrkowska 4, 62-610 Sompolno, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Zwrot należności finansowych następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru przez Sprzedawcę. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Zwracane paczki wysyłane za pobraniem nie są odbierane.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Zwroty prosimy kierować na adres:

Holy Beauty
ul. Piotrkowska 4
62-610 Sompolno
Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia.

Konsument ponosi koszta zwrotu paczki.

Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
Więcej informacji odnośnie zwrotu, znajdziesz w naszym Regulaminie.

Drogi użytkowniku

Przechodząc dalej oświadczasz, że: